“家中自来水管经常发出异响,找不到原因!”昨日上午,家住金汉绿港二区的热心读者刘先生致电北青社区报热线称,他家中的自来水管不知道为啥经常会半夜发出异响,类似高频率的蜂鸣声,严重影响了他全家的生活。针对此事,物业及自来水公司积极帮助调查,但一直没找到原因。本报记者对此进行了走访核实。
“基本上每天半夜凌晨都会响,白天偶尔也会响,而且声音还很刺耳。”刘先生和记者说,从4年前开始,他家的自来水管每到冬天就会发出蜂鸣似的异响,严重影响到了他全家的生活。“水管并不会一直响,大多数都是在深夜,有人家用水的时候会响。”刘先生说,为了调查异响的原因,物业公司多次入户排查,打扰到其他业主,对此他也感到很抱歉,希望尽快查到原因,解决此事。为此,他曾多次联系物业和自来水公司,对方也派了工作人员上门调查,说应该是某户自来水减压阀有问题,但始终没找到哪里的减压阀有问题。自来水公司工作人员告诉刘先生,需要物业通知从1层到16层的所有业主都在家,才能进一步入户排查是哪个地方出现了问题。
记者从刘先生提供的视频中听到,一直有持续不断的蜂鸣声传来,但从视频中无法分辨发出异响的具置。昨日傍晚6时许,记者来到刘先生家中,看到了“半夜异响”的自来水管,等待了二十多分钟,终于听到了自来水管发出的异响,持续了大概一分钟。据刘先生描述,可能是哪家在洗手,临时开了会儿水龙头,所以只响了不到一分钟就停了。刘先生告诉记者,除了他家的自来水管会响,楼道里也会发出异响。“整条进水管主管道都会响,只是其他楼层渐弱,在4567层的楼道里都可以听到,现在也不知道问题出在哪儿。”在楼道口,记者还看到了物业张贴的提示,通知住户关注家中自来水管是否会发出异响,并及时与物业联系。
针对刘先生家发生的事情,记者致电了金汉绿港的物业公司,对方表示业主家中管道的异响可能是自来水减压阀产生的,但并不确定具体是谁家的减压阀出现了问题。物业公司负责人还告诉记者,接到了业主的反映后,物业已经开始逐户进行走访排查,目前还没找到问题减压阀,接下来,还将对剩下的几家住户进行入户检查,会尽力帮助业主解决这一个问题。随后,记者尝试联系自来水公司,但电话一直无人接听,采访未果。